Privacy Policy - Shomax Energy

Privacy/Condifentialité

Shomax Energy Corporation and its majority or wholly owned subsidiaries, hereinafter collectively referred to as “Shomax”, value your privacy, safeguarding your information is a priority to us.

The purpose of this Privacy and Cookie Management Policy is to inform you of our practices regarding the use of personal information that we collect or that you transmit to us when you use the Shomax website and its functionalities (under the domain name www.shomax.ca). The purpose of processing your personal data, as set out in this policy, is to manage the websites administered by Shomax.

Shomax Energy Corporation et ses filiales en propriété majoritaire ou en propriété exclusive, ci-après dénommées collectivement « Shomax », attachent de l’importance à votre vie privée ; la protection de vos informations est une priorité pour nous.

La présente Politique de confidentialité et de gestion des cookies a pour objet de vous informer de nos pratiques concernant l’utilisation des informations personnelles que nous amassons ou que vous nous transmettez lorsque vous utilisez le site Shomax et ses fonctionnalités (sous le nom de domaine https://www.shomax.ca). Le but du traitement de vos données personnelles, tel qu’énoncé dans cette politique, est de gérer les sites Web administrés par Shomax.

Collection of personal information and terms and conditions of use/Collecte des informations personnelles et conditions d’utilisation

Shomax is committed to collecting only the personal information that is necessary for the purposes for which it was collected and in accordance with the details and purposes set out in this Privacy Policy. Shomax reserves the right to modify and update this policy at any time without notice. The most recent version of the Privacy Policy can be read by clicking on the “Privacy Policy” link at the bottom of our web page.

Shomax s’engage à ne collecter que les informations personnelles nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été amassées et conformément aux détails et aux objectifs énoncés dans la présente politique de confidentialité. Shomax se réserve le droit de modifier et de mettre à jour cette politique sans préavis. La plus récente version de la politique de confidentialité peut être lue sur le lien « Politique de confidentialité » au bas de notre page Web.

Responsibility/Responsabilité

Shomax Energy Corporation (Shomax) is responsible for processing your data:

Shomax Energy Corporation (Shomax) est responsable du traitement de vos données:

Shomax Energy Corporation
70 Rue Dalhousie, 300
Québec, Québec
G1K 4B2 Canada

Email: info@shomax.ca

Information security and Internet navigation/Sécurité de l’information et navigation Internet

Your browser automatically detects whether the identity of the site you are browsing is secure. When it is secure, a padlock symbol appears in the address bar to the left of the address.

Left-clicking on the padlock symbol opens the site information panel to view detailed information about the security status of the connection. The transfer of information that takes place on a secure site is private. Shomax uses the HTTPS protocol and encryption standards.

Votre navigateur détecte automatiquement si l’identité du site, sur lequel vous naviguez, est sécurisée. Lorsqu’elle est sécurisée, un symbole de cadenas apparaît dans la barre d’adresse à gauche de cette dernière.

En cliquant à gauche, sur le symbole du cadenas, le panneau d’informations du site s’ouvrira pour afficher des informations détaillées sur l’état de sécurité de la connexion. Le transfert d’informations qui s’effectue sur un site sécurisé est privé. Shomax utilise le protocole HTTPS et les normes de cryptage.

Cookies (Témoins de navigateur)

Cookies are commonly used by websites to perform various functions. They are small text files that are automatically recorded and stored on your hard drive when you browse the Internet.

Any confidential information contained in a cookie is limited to that which you have chosen to provide by managing your cookie preferences.

From your browser history, you can view all cookies stored on your hard drive and delete, manage or disable them at any time.

Les cookies sont couramment utilisés par les sites Web pour exécuter diverses fonctions. Ce sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés et stockés sur votre disque dur lorsque vous naviguez sur Internet.

Toute information confidentielle, contenue dans un cookie, est limitée à celle que vous avez choisi de fournir en gérant vos préférences.

Depuis l’historique de votre navigateur, vous pouvez consulter tous les cookies stockés sur votre disque dur et les supprimer, les gérer ou les désactiver à tout moment.

Consent/Consentement

When you use our website and click on “Accept All Cookies” or click on “Manage Cookies” on our cookie management banner, you are giving your consent to Shomax or its service providers to collect, use and disclose personal information from these cookies as described in Section 7.

You may withdraw or change your consent to cookies at any time by deselecting or blocking cookies from your browser. You cannot, however, delete technical cookies, which are essential to the operation of the website.

By submitting personal information to Shomax or its service providers through the forms on our websites, you consent to the collection, use and disclosure of that personal information as described in this policy. You may refuse or withdraw your consent at any time by unsubscribing from a newsletter or by modifying and/or deleting your profile information on the career page.

Lorsque vous utilisez notre site Web et cliquez sur « Accepter tous les cookies » ou sur « Gérer les cookies », vous donnez votre consentement à Shomax ou à ses fournisseurs de services pour amasser, utiliser et divulguer les informations personnelles de ces cookies tel que décrit dans la section 7.

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En soumettant des informations personnelles à Shomax ou à ses fournisseurs de services, via les formulaires de nos sites Web, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de ces informations personnelles comme décrit dans cette politique. Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement à tout moment en vous désinscrivant par courrier électronique ou en modifiant et/ou en supprimant les informations de votre profil sur la page carrière.

Audience measurement and statistics/Mesure d’audience et statistiques

Shomax uses the Google Analytics platform to analyze the use of its sites for statistical purposes and to continuously improve the user experience.

7.1 Technical Cookies (required)

Technical cookies allow:

To operate our site;
To make your visit to the site secure.

7.2 Session Cookies

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7.3 Analysis or Statistical Cookies

Analytical or statistical cookies are used to:

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Compile anonymized data about navigation on our sites.

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Statistics, Marketing/Tracking

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The day and time of the start and end of the visit;
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Your internet service provider;
Operating system type and version (IOS, Android, Windows);
The type of visitor you are (new or returning);
The number of sessions and pages visited per session;
Type and model of device used (phone, tablet, computer);
The domain of the previous site visited;
The address of the pages visited on the Shomax site;
Your activities (e.g. clicking, scrolling) on the Shomax site;
The point of origin of your visit (banner, email, social network)
The type of clientele to which you belong (e.g. individual, group, organization)
The category of clientele to which you belong (e.g. residential, business)
The status of your subscription to the web self-services (e.g. press releases)
The screen resolution of the device you are using (in the case of a mobile device)

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To view Google’s privacy policy, click on this link:

Google – Privacy Policy

Retention period of personal information held by Shomax.

By using Google Analytics services, Shomax may export reports containing audience statistics or browsing behavior. These documents are anonymized and do not contain any reference to IP address (it is impossible to link the data to a specific individual).

The Department of Communications is solely responsible for processing this data. Reports that can be retrieved in .pdf or .csv format are retained for a maximum of 2 years and are permanently deleted once the retention period is reached.

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7.1 Cookies techniques (obligatoires)

Les cookies techniques permettent :

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Sécuriser votre visite sur le site.

7.2 Cookies de session

Les cookies de session vous permettent de :

Mémoriser vos paramètres de cookies ;
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7.3 Cookies d’analyse ou statistiques

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Google Analytics
Statistiques, Marketing/Tracking

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Le nombre de sessions et de pages visitées () ;
Type et modèle d’appareil utilisé (téléphone, tablette, ordinateur).

Vous pouvez empêcher Google de collecter des données sur votre utilisation de notre site Web en téléchargeant le

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Pour consulter la politique de confidentialité de Google, cliquez sur ce lien :Google – Politique de confidentialité

Durée de conservation des informations personnelles détenues par Shomax.

En utilisant les services Google Analytics, Shomax peut exporter des rapports contenant des statistiques d’audience ou des comportements de navigation. Ces documents sont anonymisés et ne contiennent aucune référence à l’adresse IP (il est impossible de lier les données à un individu en particulier).

La Direction de la Communication est seule responsable du traitement de ces données. Les rapports récupérables au format .pdf ou .csv sont conservés pour un maximum de 2 années et sont définitivement supprimés une fois la période de conservation atteinte.

Cookies placed on our sites by third parties/Cookies déposés sur nos sites par des tiers

We allow some of our partners to set and use cookies on our websites. The issuance and use of cookies by third parties is subject to the privacy policies of those third parties and not to this policy. The following are the main partners with whom Shomax collaborates for the management and dissemination of information on its websites.

Networks

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These social networks may be able to identify you, even if you did not use these applications when visiting our websites, because your personal account may be activated on your terminal (open session).

We have no control over the processes used by these social networks to collect browsing information on our sites. We invite you to consult their privacy policies in order to learn about the purposes for which they process information, as well as to inform you of your rights or the how to set up your personal accounts.

To view the various social media policies, click on these links:

Nous autorisons certains de nos partenaires à définir et à utiliser des cookies sur nos sites Web. L’émission et l’utilisation de cookies par des tiers sont soumises aux politiques de confidentialité de ces tiers et non à la présente politique. Voici les principaux partenaires avec lesquels Shomax collabore pour la gestion et la diffusion des informations sur ses sites Web.

Réseaux

Shomax vous permet d’accéder facilement aux contenus publiés sur ses plateformes numériques en intégrant sur son site Internet des liens directs vers les réseaux sociaux Facebook, Twitter et LinkedIn.

Ces réseaux sociaux peuvent être en mesure de vous identifier, même si vous n’avez pas utilisé ces applications lors de la visite de nos sites internet, car votre compte personnel peut être activé sur votre terminal (session ouverte).

Nous n’avons aucun contrôle sur les procédés utilisés par ces réseaux sociaux pour collecter des informations de navigation sur nos sites. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité afin de connaître les finalités pour lesquelles ils traitent les informations, ainsi que pour vous informer de vos droits ou des modalités de création de vos comptes personnels.

Pour consulter les politiques des différents médias sociaux, cliquez sur ces liens :

– Facebook – Cookies

– Facebook – Politique de confidentialité

– Twitter – Politique de confidentialité

– LinkedIn – Politique de confidentialité

Legislative Context – Notice to residents of Canada/Contexte législatif – Avis aux résidents du Canada

This website is subject to the law of the Province of Québec (Canada) and the jurisdiction of the courts in the Province of Québec (Canada). Any correspondence with this website shall be deemed to have taken place in the Province of Québec (Canada) irrespective of where the remote user may physically be located.

With respect to personal data, Shomax may be and/or is subject to Québec’s Act respecting the protection of personal information in the private sector (P-39.1), Civil Code of Québec (CCQ-1991), Québec’s Act to establish a legal framework for information technology (C-1.1), British Columbia’s Personal Information Protection Act (SCB 2003, Ch. 63) and Canada’s Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA).

Shomax is actively monitoring the Québec’s Act to modernize legislative provisions as regards the protection of personal information (Bill 64), as well as the Canada’s Act to enact the Consumer Privacy Protection Act and the Personal Information and Data Protection Tribunal Act and to make related and consequential amendments to other Acts (Bill C-11).

Ce site Web est soumis à la loi de la province de Québec (Canada) et à la compétence des tribunaux de la province de Québec (Canada). Toute correspondance avec ce site est réputée avoir eu lieu dans la province de Québec (Canada), quel que soit l’endroit où se trouve physiquement l’utilisateur distant.

En ce qui concerne les données personnelles, Shomax peut être et/ou est assujettie à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (P-39.1), au Code civil du Québec (CCQ-1991), à la Loi concernant le cadre juridique des technologies de l’information du Québec (C-1.1), à la Personal Information Protection Act de la Colombie-Britannique (SCB 2003, Ch. 63) et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada (LPRPDE).

Shomax surveille activement la Loi du Québec visant à moderniser les dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (projet de loi 64), ainsi que la Loi du Canada édictant la Loi sur la protection des renseignements personnels des consommateurs et la Loi sur le Tribunal de la protection des renseignements personnels et des données et apportant des modifications connexes et corrélatives à d’autres lois (projet de loi C-11).

Rights of persons concerned – Residents of Canada/Droits des personnes concernées – Résidents du Canada

In accordance with the Act respecting the protection of personal information in the private sector (P-39.1) and the Civil Code of Quebec (CCQ-1991, arts. 35 to 40), here are the rights concerning your personal information, which you can assert to us (free of charge) by mail or email. Please indicate in the subject line of your correspondence: “Personal Information Request – Canada”.

Right to rectification

You have the right to ask us to rectify personal information about you if it is inaccurate, incomplete or ambiguous. (P-39.1, s.30; CCQ-1991, s.40)

Right to delete

You have the right to ask us to delete your personal data as soon as possible if their collection is not authorized by law or if the information is outdated or not justified by the purpose of the file. (P-39.1, s.28; CCQ-1991, s.40)

Right to data portability

You have the right to ask us to provide you with the personal data concerning you that you have provided to us, in a structured, commonly used and machine-readable format (intelligible transcription). (CCQ-1991, s.38; C-1.1, s.23)

Right to submit a request to a supervisory authority for examination of a disagreement

You have the right to file a request for review of a disagreement with the Commission d’accès à l’information following a refusal by a private company to accede to your request for access or rectification in your personal file. (P-39-1, s.42)

First and foremost, we recommend that you always send your request to exercise your rights to our management team by post or email.

If you are not satisfied with the resolution of your request, you have the right to address yourself to one of the applicable commissioners:

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (P-39.1) et au Code civil du Québec (CCQ-1991, art. 35 à 40), voici les droits concernant vos renseignements personnels, que vous pouvez nous faire valoir (sans frais) par courrier ou par courriel. Veuillez indiquer dans l’objet de votre correspondance : ” Demande de renseignements personnels – Canada “.

Droit de rectification

Vous avez le droit de nous demander de rectifier les renseignements personnels vous concernant s’ils sont inexacts, incomplets ou ambigus. (P-39.1, art.30 ; CCQ-1991, art.40)

Droit de suppression

Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles dans les meilleurs délais si leur collecte n’est pas autorisée par la loi ou si les informations sont périmées ou non justifiées par la finalité du fichier. (P-39.1, art.28 ; CCQ-1991, art.40)

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de nous demander de vous fournir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible () (transcription intelligible). (CCQ-1991, art. 38 ; C-1.1, art. 23)

Droit d’introduire une demande auprès d’une autorité de contrôle pour l’examen d’un désaccord

Vous avez le droit de déposer une demande d’examen d’un désaccord auprès de la Commission d’accès à l’information suite à un refus d’une entreprise privée d’accéder à votre demande d’accès ou de rectification de votre dossier personnel. (P-39-1, art.42)

Avant toute chose, nous vous recommandons de toujours adresser votre demande d’exercice de vos droits à notre équipe de direction par courrier ou par e-mail.

Si vous n’êtes pas satisfait de la résolution de votre demande, vous avez le droit de vous adresser à l’un des commissaires concernés :

Legislative Context – Notice to residents of the European Union/Contexte législatif – Avis aux résidents de l’Union Européenne

With respect to personal data, Shomax is also subject to Regulation No. 2016/679, General Data Protection Regulation (GDPR).

En ce qui concerne les données personnelles, Shomax est également soumis au règlement n° 2016/679, Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Rights of persons concerned – Residents of the European Union/Droits des personnes concernées – Résidents de l’Union Européenne

In accordance with Regulation No. 2016/679, General Data Protection Regulation (GDPR), here are the rights concerning your personal information, which you can assert to us (free of charge) by mail or email.

Please indicate in the subject line of your correspondence: “GDPR Request”.

Right to rectification

You have the right to ask us to rectify personal information about you if it is inaccurate, incomplete or ambiguous. (GDPR, s.16)

Right to erasure (“right to be forgotten”)

You have the right to request the erasure of personal data about you as soon as possible, where certain grounds apply. (GDPR, s.17)

This right does not apply, among other things, when the processing of personal data is necessary (a) for the exercise of the right to freedom of expression and information, (b) for compliance with a legal obligation incumbent on us (e.g. legal data retention obligations) or (c) for the establishment, exercise or defense of legal claims.

Right to restriction of processing

You have the right to request the restriction of the processing of your personal data where certain elements apply. (GDPR, s.18)

Right to data portability

You have the right to receive the personal data about you that you have provided to us in a structured, commonly used and machine-readable format or to request its transfer to another controller. (GDPR, s.20)

Right to withdraw your consent

You have the right to revoke your consent to the processing of your personal data at any time with effect for the future. (RGPD, s.7 p.3)

Right to object

You have the right to object to the profiling or processing of your personal data within the limits provided. The controller is then obliged to cease processing the data unless he/she demonstrates compelling legitimate grounds for the processing that override the interests and rights and freedoms of the data subject, or for the establishment, exercise or defense of legal claims. (GDPR, s.21)

Right to lodge a complaint with a supervisory authority

You have the right to lodge a complaint with a supervisory authority, in particular in the Member State in which your habitual residence, place of work or the place where the breach is alleged to have occurred, if you consider that the processing of your personal data violates the GDPR. The right to lodge a complaint is without prejudice to any other administrative or judicial remedy. (GDPR, s.77)

First and foremost, we recommend that you always send your request to exercise your rights to our management team by post or email.

If you are not satisfied with the resolution of your claim, you have the right to appeal to an applicable Commissioner:

France’s Commission nationale de l’Informatique et des libertés (CNIL)

Conformément au Règlement n° 2016/679, Règlement général sur la protection des données (RGPD), voici les droits concernant vos informations personnelles, que vous pouvez faire valoir auprès de nous (gratuitement) par courrier ou courriel.

Veuillez indiquer dans l’objet de votre correspondance : ” Demande GDPR “.

Droit de rectification

Vous avez le droit de nous demander de rectifier les informations personnelles vous concernant si elles sont inexactes, incomplètes ou ambiguës. (GDPR, s.16)

Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)

Vous avez le droit de demander l’effacement des données personnelles vous concernant dans les meilleurs délais, lorsque certains motifs s’appliquent. (GDPR, s.17)

Ce droit ne s’applique pas, entre autre(), lorsque le traitement des données à caractère personnel est nécessaire (a) pour l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, (b) pour le respect d’une obligation légale nous incombant (par exemple, les obligations légales de conservation des données) ou (c) pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la restriction du traitement de vos données personnelles lorsque certains éléments s’appliquent. (GDPR, s.18)

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible () ou de demander leur transfert à un autre responsable du traitement. (GDPR, s.20)

Droit de retirer votre consentement

Vous avez le droit de révoquer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment avec effet pour l’avenir. (RGPD, s.7 p.3)

Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer au profilage ou au traitement de vos données personnelles dans les limites prévues. Le responsable du traitement est alors tenu de cesser de traiter les données, à moins qu’il ne démontre des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts et les droits et libertés de la personne concernée, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice. (GDPR, s.21)

Droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre dans lequel où se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation est censée s’être produite, si vous considérez que le traitement de vos données personnelles viole le GDPR. Le droit de déposer une plainte est sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire. (GDPR, s.77)

Avant toute chose, nous vous recommandons de toujours adresser votre demande d’exercice de vos droits à notre équipe de direction par courrier ou courriel.

Si vous n’êtes pas satisfait de la résolution de votre demande, vous avez le droit de faire appel à un commissaire:

Commission nationale de l’Informatique et des libertés (CNIL) de France

Legislative Context – Notice to resident of California/Contexte législatif – Avis aux résidents de la Californie

With respect to personal data, Shomax is also subject to California Consumer Privacy Act (CCPA). This law applies only to California residents, i.e., an individual who resides in California, even if temporarily out of state.

Ce site Web est soumis aux lois de la province de Québec (Canada) et à la compétence des tribunaux de la province de Québec (Canada). Toute correspondance avec ce site est réputée avoir eu lieu dans la province de Québec (Canada), quel que soit l’emplacement physique de l’utilisateur distant.

En ce qui concerne les données personnelles, Shomax est également soumise à la California Consumer Privacy Act (CCPA). Cette loi ne s’applique qu’aux résidents de la Californie, c’est-à-dire à une personne qui réside en Californie, même si elle se trouve temporairement hors de l’État.

Rights of persons concerned – Residents of California/Droits des personnes concernées – Résidents de Californie

In accordance with the California Consumer Privacy Act, here are the rights concerning your personal information, which you can assert to us (free of charge) by mail or email. Please indicate in the subject line of your correspondence: “CCPA Request”.

Right to Know

You have the right to ask what personal information is collected, used, shared or sold about you and why. We must provide you with this information for the 12 months prior to your request. (s.1798.110)

Right to Delete

You have the right to request the deletion of your personal data, whether collected by us or our service providers. However, please be aware that there are several exceptions that would allow us to retain certain personal information. (s.1798.105)

Right to Correct Inaccurate Personal Information

You have the right to request the correction of personal data concerning you if they are inaccurate, incomplete or ambiguous. (s.1798.106)

Right to Limit Use and Disclosure of Sensitive Personal Information

You have the right to request the limitation of the processing or disclosure of your personal data if the use of the data contravenes the purposes for which it was collected. (s.1798.121)

Right to Opt-Out

You have the right to ask companies to stop selling personal information about you. (s.1798.115, s.1798.120)

Right to Non-Discrimination

Generally speaking, you cannot be denied goods or services, be charged, or get a different quality of service simply because you have exercised your rights under the laws. (s.1798.125)

First and foremost, we recommend that you always send your request to exercise your rights to our management team by post or email.

If you are not satisfied with the resolution of your claim, you have the right to appeal to an applicable Commissioner:

Office of the Attorney General – California Department of Justice

Conformément à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs, voici les droits concernant vos informations personnelles, que vous pouvez nous faire valoir (gratuitement) par courrier ou par e-mail. Veuillez indiquer dans l’objet de votre correspondance : “Demande CCPA”.

Droit de savoir

Vous avez le droit de demander quelles informations personnelles vous concernant sont amassées, utilisées, partagées ou vendues et pourquoi. Nous devons vous fournir ces informations pour les 12 mois précédant votre demande. (s.1798.110)

Droit de suppression

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, qu’elles soient collectées par nous ou par nos prestataires de services. Toutefois, sachez qu’il existe plusieurs exceptions qui nous permettraient de conserver certaines informations personnelles. (s.1798.105)

Droit de corriger des informations personnelles inexactes

Vous avez le droit de demander la rectification des données personnelles vous concernant si elles sont inexactes, incomplètes ou ambiguës. (s.1798.106)

Droit de limiter l’utilisation et la divulgation de renseignements personnels sensibles

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement ou de la divulgation de vos données personnelles si l’utilisation de ces données va à l’encontre des objectifs pour lesquels elles ont été collectées. (s.1798.121)

Droit d’exclusion

Vous avez le droit de demander aux entreprises de cesser de vendre les informations personnelles vous concernant. (art.1798.115, art.1798.120)

Droit à la non-discrimination

D’une manière générale, on ne peut ()vous refuser des biens ou des services, vous faire payer ou vous offrir une qualité de service différente simplement parce que vous avez exercé vos droits en vertu des lois. (s.1798.125)

Avant tout, nous vous recommandons de toujours envoyer votre demande d’exercice de vos droits à notre équipe de direction par courrier ou par e-mail.

Si vous n’êtes pas satisfait de la résolution de votre demande, vous avez le droit de faire appel auprès d’un commissaire compétent :

Bureau du procureur général – Département de la justice de Californie

Access to Information Request/Demande d’accès à l’information

You have the right to obtain (free of charge) from Shomax a confirmation that personal data relating to you is or is not being processed. This includes the collection, use, sharing or sale of such data.

When a processing operation is confirmed by the controller, the following information must be provided to you:

The purpose of the collection and processing
The type of personal information collected
To whom the data will be communicated
Retention period of the data collected
The source of the data collection
The knowledge of your rights as a person concerned by data collection
The right to make a complaint to a supervisory authority
Whether data collection is automated (profiling)
If the data is sold to a third party

Response time to an access request

France: 1 month from the receipt of the request. If necessary, the deadline may be extended by 2 months depending on the complexity and number of requests. The person concerned must be notified within the first month if there is an extension of their request and the reasons for it.

Canada (British Columbia, Quebec): 30 days from receipt of the application. If there is a denial of the request, the reasons for the denial and your recourse must be provided to you. Failure to respond within the 30-day period is equivalent to a denial. Depending on the complexity of the request, the time limit may be extended by 30 days. The person concerned must be notified within the first 30 days of the extension and the reasons for the extension.

USA (California): 45 calendar days from receipt of the request with the possibility of a 45-day extension (90 days total). The individual must be notified within the first 45 days of the extension and the reasons for the extension.

Vous avez le droit d’obtenir (gratuitement) de Shomax une confirmation que les données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées. Cela inclut la collecte, l’utilisation, le partage ou la vente de ces données.

Lorsqu’un traitement est confirmé par le responsable du traitement, les informations suivantes doivent vous être fournies :

La finalité de la collecte et du traitement.
Le type d’informations personnelles collectées
À qui les données seront communiquées
La durée de conservation des données amassées
La source de la collecte des données
La connaissance de vos droits en tant que personne concernée par la collecte de données
Le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle
Si la collecte des données est automatisée (profilage)
Si les données sont vendues à un tiers

Délai de réponse à une demande d’accès

France : 1 mois à compter de la réception de la demande. Si nécessaire, le délai peut être prolongé de 2 mois en fonction de la complexité et du nombre de demandes. La personne concernée doit être informée dans le premier mois de la prolongation de sa demande et des raisons de celle-ci.

Canada (Colombie-Britannique, Québec) : 30 jours à compter de la réception de la demande. S’il y a un refus de la demande, les raisons de ce refus et votre recours doivent vous être communiqués. Le fait de ne pas répondre dans le délai de 30 jours équivaut à un refus. En fonction de la complexité de la demande, le délai peut être prolongé de 30 jours. La personne concernée doit être informée dans les 30 premiers jours de la prolongation et des raisons de celle-ci.

États-Unis (Californie) : 45 jours calendaires à compter de la réception de la demande, avec la possibilité d’une prolongation de 45 jours (90 jours au total). La personne doit être informée dans les 45 premiers jours de la prolongation et des raisons de celle-ci.

Date of last review/Date de la dernière révision : September 2021